“过年过节为什么不可以多请几天假？”

“我建议优化下就医流程。”

为构建和谐的医患关系，提高医疗服务水平，完善卫生健康服务体系。日前，醴陵市精神病医院举办首届“医院开放日”活动，邀请了24位患者家属参加。座谈会上，医院就家属代表提出的意见和建议进行了详细记录和耐心解答，并分发解读了有关精神疾病的防治、医保政策、健康扶贫、救治救助等健康科普知识。

家属代表对医院环境设施、医护人员服务态度、诊疗过程及综合情况进行评分，填写了满意度调查问卷，并对医院管理提出了书面意见。会后，家属代表还来到该院相关科室了解患者的住院生活环境、工娱活动和日常诊疗服务等。

此次活动赢得了家属代表的一致好评，不仅让百姓深入了解了精神疾病，接纳、关爱精神疾病患者，也为该院拓宽了联系渠道，构建和谐医患关系打下了良好的群众基础。

患者家属张先生：通过近距离感受精神疾病患者的住院生活，面对面与医院相关负责人沟通，使我消除了以往对精神病医院的一些误解，也让我更加放心将我的家人托付在这里。

市精神病医院负责人：此次活动是构建和谐医患关系的一次崭新的尝试，也是让政府、社会各界深入了解精神疾病、接纳精神疾病患者的有效沟通渠道，为精神疾病患者回归社会建立良好的社会关系！我院将每季度举办一次“医院开放日”活动，欢迎大家前来参与。