“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，醴陵市卫生健康局党委坚持把群众的满意度作为检验主题教育成效的根本标准，致力为患者打造“环境优美、服务优质、安全可靠”的诊疗环境。醴陵市精神病医院作为一所以精神病防治、精神病康复和心理治疗为特色的二级专科医院，经过3个月的升级改造，院容院貌焕然一新、医疗卫生服务水平全面提升。

醴陵市精神病医院以改善医疗卫生环境为切入点，将原门诊综合楼5楼的行政区域和12楼的仓库改为病区，新增病床80张，并实行男、女分区管理，分流安置患者；增设58台空调，对病房风扇、空调内网进行全面清洗，美化病区环境；新添10台空气消毒机，每日中药消毒和消毒机消毒各2次，并增配12个环保垃圾桶，确保病房无菌无异味，清爽洁净。

主题教育开展以来，醴陵市精神病医院以“提升医疗服务质量”作为党员干部践初心、担使命的主战场。采用院内学和专家教的模式，定期组织“三基”知识、病历书写规范、十八项核心制度、急救技能等培训，提高医护人员基本诊疗服务能力；制定病历质量检查标准，科室设质控员；严格按照院感要求，完善医疗布局流程设置，加强医疗质量与安全保障。同时，通过现场抽查和调取监控等方式，不定期抽查护士、护工巡视落实情况，保证在岗值守，确保病房安全。

为进一步坚定理想信念，矢志为民服务，醴陵市精神病医院全面落实全院开放日制度，为医护与家属沟通、家属与患者沟通提供平台；每月从各科室随机抽查六位患者家属进行电话回访，每月对科室护工进行满意度评比；在精神科9个临床科室，以及门诊收费窗口、医保结算窗口、行政楼等公共区域设置意见箱12个，强化社会监督，促进沟通互动，融洽医患关系。