新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，为坚决阻断疫情，电商企业行动快，通过有效调控、发挥电商平台和网络优势，全力参与防疫物资、生活必需品应急保供和采购行动。
　　创造即时精准消费条件。各大电商企业和平台春节“不打烊”，及时组织货源，管控价格，畅通物流。“湖南菜管家”、“兴盛优选”、“太一市场”、“美团外卖”、“步步高微信商城”、“人人乐微信商城”等进行米面粮油和蔬菜等生活必需品的线上采购，实现疫情期间足不出户，放心购买商品配送到家。太一市场美团线上服务依托社区便利实体店，通过“线上预售+线下自提”，将水果、蔬菜等生活必需品通过“兴盛优选系统+门店自建微信群”为消费者服务。
　　增加商品货源保障。电商企业协调多方资源，有序市外运输、居家配送、在线订单、产地调货和无接触配送等，为战胜疫情提供生活必需品货源守护。2月2日,人人乐、步步高、联华超市从生产基地调运生鲜蔬菜10吨。联华超市线上调拨口罩10000个，消毒液36桶。在卖家普遍库存不足的情况下，醴陵电商企业与政府一起联防联控，不打价格战，为该市“菜篮子”、“米袋子”以及市场稳定的发挥作用，使醴陵为进一步保障人民群众生命安全和身体健康的举措抓得更实。