（业主领到不动产证）

　　醴陵市名都﹒天下城项目因开发商挪用购房人所缴纳的维修资金及契税、一房多卖、法院查封等历史原因，遗留问题已有10年之久，“迟迟未见”的不动产证一直是业主的“心头刺”。2020年，在醴陵市政府牵头，市自然资源局及各部门联动推进下，该楼盘在12月25日颁发了第一本总证，并第一时间为业主办理了分户证。房地产“办证难”问题既是民生问题，又是经济问题，更是政治问题，为全力破解“办证难题”，市自然资源局多措并举、纵深推进。
　　深入梳理，摸清问题楼盘。对不动产登记历史遗留问题楼盘进行逐一梳理、核实、登记，保障问题信息的清晰准确。
　　多方调研，掌握一线实情。一是通过来信来访、网络舆情及时了解群众诉求，回应群众需求；二是通过建立初步档案、深入实地调研，挖掘实际问题、摸清问题根源；三是利用数据共享，掌握一手资料，合理做出研判。
　　高效办理，优化便民服务。对批量次的不动产权证申请，实行集体报卷模式统一受理，安排专人在后台进行批量操作，全面压缩窗口办理时间，并提供延时服务。