近日，醴陵市物业管理行业协会召开2021年度工作总结暨表彰大会，对年度工作中表现突出的优秀物业服务企业及优秀物业服务项目进行颁奖，并统筹谋划2022年行业建设与发展，市住房保障中心党总支委员、副主任吴晓红参加会议并讲话。

　　吴晓红充分肯定了市物业管理行业协会2021年工作成绩，并对2022年工作提出具体要求。她指出，我市物业管理服务行业从无到有、从小到大、从弱到强，取得了长足的发展，物业管理覆盖面不断扩大，专业化队伍正在形成，特别是在城市创建及疫情防控等各项工作中发挥了重要作用。下一步，物业管理行业协会要继续发挥政府与企业之间桥梁纽带作用，打造好为政府分忧、为群众解难的物业服务联合体。
　　同时，也提醒各物业企业要清醒地认识到做好服务是物业行业生存的基础和底线。特别是面对“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”时，各物业企业要继续坚持规范化、专业化和精细化的服务理念，秉承工匠精神，实现精准服务，推动服务质量提升，为业主带来更美好的生活体验；各级有关部门和市物业服务协会要继续坚持把“服务”作为核心词，高度重视群众和物业企业需求，勠力同心，攻坚克难，破除阻碍，最大限度提升人民群众生活的幸福感。

　　最后，吴晓红勉励各物业企业，面对新形势、新挑战、新机遇，要继续凝聚合力，推动全市物业管理服务工作再上新台阶。一是要打造“红色物业”，提高政治站位，强化党建引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用；二是要强化基础服务，加强从业人员教育培训，妥善处理人民群众诉求；三是要提升创新能力，积极运用新技术、新模式，丰富增值服务内容；四是要树立行业典型，制定本土物业品牌策略，重点培育物业行业“四上”企业，形成以点带面、全面发展的物业服务大格局；五是要加强行业自律，守住“诚信”红线，加强长效机制建设，健全监管考核体系。
　　物业管理服务工作与人民群众生活息息相关，与社会和谐文明紧密相连。各物业企业纷纷表示，在今后工作中，大家将立足新起点，调整思路，借鉴经验，努力开创让市民称心、让政府放心、让社会满意的物业管理服务新局面。