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市自然资源局:以“暖心”党建营造“舒心”营商环境

发布时间:2023-03-09 访问: 作者:王爱丽 来源:市自然资源局 字体[ ]

  近年来,醴陵市自然资源局持续聚焦企业和群众关切,以提升企业和群众满意度为目标,创新推行“党建+不动产登记”服务模式,着力打造一流营商环境,努力让不动产登记“工作有态度、服务有温度、办事有速度、执行有力度”。
  “党建+素质提升”,工作有态度
  以思想政治建设为抓手,充分发挥党组织对不动产登记工作的引领、服务和保障作用。充分运用“三会一课”“主题党日”等方式,结合“五化支部”创建目标,以集中学、自学、讲座、交流、研讨等形式,强化思想政治教育,营造良好的政治理论学习氛围;时刻对标对表,将党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想等上级文件精神和优化营商环境政策要求结合起来,把准政治方向、树牢服务意识,推动理论学习走深走实;严格落实全面从严治党主体责任,将党风廉政建设贯穿始终,深入梳理摸排廉政风险点,持续推进不动产登记队伍作风常态化建设;通过开展培训、技能比赛、定期轮岗、志愿服务等形式,提升不动产登记队伍成员的政治素质和业务能力,努力锻造一支“政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效”的不动产登记队伍。
  “党建+便民举措”,服务有温度
  牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,以群众满意为目标,全力推进各项便民利民措施落实。设置党员示范岗,主动亮明“党员”身份,为特殊人群提供无障碍服务,展示党员风采;设置“企业绿色通道”专窗,选配老党员为企业提供全流程办证服务,开启办证“加速度”;设置“办不成事”反映窗口,由值班主任“坐诊”,专治“疑难杂症”,让办事群众不白跑,提升群众获得感、幸福感;组建由支部书记为成员的企业走访工作队,定期开展企业走访活动,宣传惠企利企政策,助力企业纾困解难;同时,在坚持“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等原则和提供“免费寄证”“上门服务”“自助查询”等多项服务的基础上,在开学季和房博会等办证高峰期,适时推出“延时服务”“预约办理”“即时办结”等系列人性化服务,让“最多跑一次”成为工作新常态。近年来,累计提供上门服务150余人次,走访企业320余人次。
  “党建+信息化建设”,办事有速度
  围绕“党建+业务”的融合发展模式,以信息化建设为抓手,全面推进“互联网+不动产登记”改革。通过不动产登记信息化管理平台,已同步实现与税务部门的核税缴税、财政部门的非税收入缴纳、住建部门的网签交易等业务网上协同,实现了与税务、公安、民政、电力等12个部门的20多种有关不动产登记相关数据信息共享;以湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台、“湖南不动产”支付宝小程序、“诸事达”APP、“一件事一次办”小程序等服务平台为载体,推行“外网申请内网审核”,实现不动产抵押权(注销)登记、商品房预售和抵押涉及的不动产预告登记、不动产登记资料查询等业务“全城通办”“全省通办”“跨省通办”,推动“最多跑一次”到“一次不用跑”;进一步精简归并办事材料,对能够通过信息共享获取、核验的材料,不要求申请人提交;同时,工作人员在保证办件质量的前提下,主动大幅压缩办理时限,所有不动产登记业务由法定30个工作日基本提速到即时办结或1个工作日内办结,即办件比例达50%以上。
  “党建+问题化解”,执行有力度
  企业和群众办事的堵点、痛点,就是不动产登记“最多跑一次”的发力点。为助力我市经济发展,通过提前介入、主动上门等方式,提供“点对点办、部门联办”等多项涉企事项的贴心服务,深入了解企业发展困难和发展瓶颈并及时有效解决;加大对不动产登记历史遗留问题的处理力度,紧盯问题症结,全面梳理排查,压紧压实责任,针对“老问题”给出“新答案”,着力化解不动产登记“旧账”;推行商品房“交房即交证”,通过信息共享、并联审批等措施,彻底解决住权与产权脱节矛盾,保证购房人的合法权益,帮助企业节约资金和时间成本,实现住权产权零距离,交房交证无时差,增强企业和群众的获得感。截至目前,共有名都·天下城、蔚蓝国际等8个楼盘的不动产登记历史遗留问题得到有效化解,累计发放不动产权证书848本;共有金东·陶子湖、贰号公馆、茉莉公馆等3个楼盘实现了“交房即交证”,累计发放不动产权证2741本。
  2022年,市自然资源局被评为全市优化营商环境工作先进单位。下一步,市自然资源局将持续强化党建引领,更好发挥“不动产登记”服务先锋的重要作用,用“暖心”党建营造“舒心”营商环境,助推全市产业高质量发展,为决战决胜“千亿时代”贡献自然资源力量。

编辑:市自然资源局

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