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市自然资源局:‌上门服务解难题 便民暖心获赞誉

发布时间:2025-09-17 访问: 作者:黄千 曾佳 来源:市自然资源局 字体[ ]

  近日,醴陵市不动产登记中心主动作为,为多年来因历史登记信息与其身份证信息不符而导致不动产登记受阻的群众刘女士解决了办证难题。
  8月20日上午,市民刘女士来到不动产登记大厅咨询办证事宜,中心工作人员了解到刘女士在1996年购买该房屋时实际年龄仅为8岁,但其父母因轻信他人“将孩子年龄填大一些更方便办理产权”的不当建议,在办理购房手续过程中,出于让手续“更顺利”的错误想法,将刘女士出生日期谎报为1979年。然而,刘女士的法定出生日期只能以公安机关颁发的身份证上1987年11月4日为准,加上早年不动产登记流程以手写为主,并未强制要求登记所有权人的身份证号码,故而将错误的出生年月信息进行了存档,导致现在的不动产登记业务无法正常推进。
  考虑到刘女士办证心切,中心迅速行动,安排工作人员前往刘女士家中,收集了左邻右舍以及利害关系人的证述,同时经过一番耐心地信息核对,以及细心指导刘女士进行相关材料签署、现场完成信息修正和登记流程,终于解决了刘女士一家多年来的办证难题。
  “原以为这么麻烦的事要跑很多趟,没想到你们亲自过来核实,太感谢了!”刘女士和父亲对不动产登记中心的上门服务连连称赞。
  9月16日上午,刘女士的父亲接过不动产登记中心工作人员递过来的不动产权证,激动地朝工作人员连声道谢。
  此次的暖心上门服务只是我市不动产登记中心深化“效率革命行动”、优化政务服务的一个缩影。近年来,我市不动产登记中心以“便民利民”为核心,从“上门服务”到“流程优化”,从“材料精简”到“创新举措”,持续推动政务服务改革,让“高效办成一件事”成为常态,切实解决了不少群众急难愁盼问题。

编辑:市自然资源局

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