您当前的位置: 首页 > 政务 > 信息公开目录 > 政务动态 > 部门动态

2026年2月24日,农历马年首个工作日,醴陵市民中心全体工作人员迅速从“假期模式”切换至“工作模式”,以饱满的热情、务实的作风和贴心的服务,迎接节后首批前来办理业务的市民。办事大厅122个服务窗口悉数开放,各项工作有条不紊推进。市数据局提前谋划、周密部署,强化人员到岗管理,优化服务流程,配齐一线服务力量,确保群众办事“不跑空、少等待、办得快”,以专业高效服务展现醴陵政务服务良好风貌。
节后首个工作日,市民中心办事大厅整洁明亮、服务暖心。各窗口工作人员提前20分钟到岗,快速完成设备调试、环境整理、业务梳理等各项准备工作,以“满格”状态迎接办事群众。社保、医保、公安等高频民生服务窗口迎来节后办事“小高峰”,导办台严格落实“首问责任制”,做好咨询、引导、取号等前端服务,窗口工作人员耐心答疑、细致办理、高效流转,“前端导办、窗口协同”的服务模式让现场忙而不乱、秩序井然。
当日累计接待办事群众2000余人次,办理各类政务服务事项2632件(含网上办理),业务办结率、群众满意度均保持高位,以优质高效服务实现节后政务服务“开门红”。