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5月5日，在沈潭镇社会管理办公室，值班干部镇人大主席谭新建热情接待了王月明。王月明曾做过多年装修工，2011年，因咽喉部不适到省湘雅医院检查治疗，手术后，他感觉治疗效果不理想，怀疑手术中遗留了玻璃纤维。今年3月，他到省信访局反映问题，要求涉事医院对其进行医治并赔偿。但经过长沙市医学会的医疗鉴定，结果表明他的身体并无异常。了解情况后，值班干部一方面耐心做他的思想工作，向其讲明不符合赔偿的政策，另一方面鉴于他家庭经济困难，镇村两级将重点关注他的生产生活，在符合救助政策范围内给予重点扶助，建议他摆正心态，切不能做过激和违法的事情。
据了解，沈潭镇为深入践行党的群众路线，创新社会管理，做好服务群众“最后一公里”的问题，党委、政府每天安排一位党政班子成员在社会管理办公室坐班接访，所有机关干部每周要在村上走访指导工作不少于3天，村干部要在村委会轮流值班。所有机关干部要主动为群众服务，化解矛盾，严禁“门难进、脸难看、事难办”的现象，进一步转变干部作风，密切干群关系，真正为老百姓解决切身利益的实际问题。
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