今年以来，醴陵大力推进乡镇（街道办事处）便民服务中心的建设。截至目前，全市共有15个乡镇（街道办事处）的便民服务中心已经运行。

在东富镇便民服务中心，前来办事的群众在工作人员的指导下正在忙着填写表格。前来办理惠农补贴一卡通挂失的村民曾德军本以为办理挂失补折的手续很麻烦，没想到在大厅里一会儿就办好了。

东富镇便民服务中心设有民政、农机、国土管理、计划生育等16个服务窗口，每一个窗口都制定了详细的工作人员岗位职责和接待服务标准。

便民服务中心的建立，真正得到方便和实惠的是百姓。在沈潭镇便民服务中心，双龙村村民杨建国跑一趟就顺利办好了社保和农田直补手续。

今年以来，醴陵通过加大推进乡镇（街道办事处）便民服务中心的力度，建立了首问责任、服务承诺、一次性告知和台账登记等基本工作制度，进一步提升了便民服务中心的服务品质。