随着智能手机的普及，现在的退休认证更加人性化、便民化，只要用智能手机下载"老来"APP，登录后输入身份信息进行手机拍照认证即可，可是对于很多老年人来讲，在操纵上还是有一定的困难。为进一步做好社区养老服务，让群众少跑腿，来龙门街道文庙社区结合"学雷锋"志愿活动，组织党员志愿者进小区为退休老人进行养老认证。
　　"我们这里的曹大爷行动不便可以上门帮忙认证吗？"联络组长何阿姨问，"当然可以！"党员志愿者张翠云回答并迅速行动，前往曹大爷家中，原来曹大爷由于糖尿病并发症导致双目失明，其妻子也由于帕金森病常年行动不便。
　　活动中，党员志愿者协同网格员为小区退休老人，一一进行养老认证，并耐心指导有智能手机的退休老人正确使用"老来"APP，来年便可自己在家进行年审。
　　社区党员志愿者主动上门为老年人办理退休认证服务，让老人们倍感亲切，赢得了居民一致赞扬。虽然这只是社区服务的一个缩影，但立足基层实际，为居民切实解决了问题，营造了最贴心的居民服务。