为提升乡村治理能力，推进全面从严治党向纵深推进，密切党群、干群关系，仙岳山街道于2019年全面推广幸福株洲醴陵监督与服务微信群。三年来，逐步将微信群工作打造成政策宣讲、服务群众、村民自治、监督管理的新阵地，推动乡村治理有序、有力、有效。截至目前，各村（社区）按照“一村一群，一户一人”及实名制入群原则，共建立 28个幸福株洲醴陵监督与服务微信群，入群人数 11870 人，入群率达98%，实名制达90%以上。
　　以微群为纽带，服务群众更高效
　　政策宣传更走心。村（社）干部每天轮流在监督与服务微信群内值班，发送值班信息，收集社情民意，受理具体事务。同时，值班村干部适时在群内转发中央、省委、市委重大决策部署和政策，推动党纪法规、廉洁文化以及五保、低保、大病救助、新农保等政策信息，让党的声音传到最基层，让群众明明白白、清清楚楚地知晓各项政策。
　　群众办事更便捷。以往群众办事，需要现场咨询、准备材料、签字盖章等来来回回跑很多次。现在“微信群里点一点，监督服务两不误”，在微信群里提出办理事项，村（社）干部及时回复，告诉要准备什么资料，什么时间，到哪里办等。实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”，各类事项“一站式”服务完成。
　　干群关系更密切。“零距离”倾听群众呼声，全方位了解群众诉求，“点对点”精准服务，以快速有效、精细周到的服务拉近干群距离。通过监督与服务微信群，村（居）民和村（社）干部成了“微友”，成为了生活中的朋友，群众有什么想法、有什么需求可以随时跟工作人员讲，党群、干群关系更加密切融洽。
　　以微群为媒介，事务办理更顺畅
　　服务民生有实效。通过微信群，村（居）民把水、电、路、气等需求，反映到村（社）一级，经综合研判后统筹规划，通过支委“提议”，两委“商议”，党员大会“审议”，村民代表大会“决议”程序，决议结果公开无异议后实施。以前村里的大事小情村民知晓的很少，现在通过“四议两公开”，村民参与到村级事务商议决议中，知道重大事项的各个细节。比如，江源村石岭湾组道路提质改造实施过程中，由于天气炎热，每天需对道路进行洒水维护，党员、群众知道这是“四议两公开”的重点项目，自发将洒水维护工作承担起来，村民你一段我一段，道路修缮得以快速推进。
　　人居环境有改善。尚未建立监督与服务微信群时，聘请保洁员进行日常卫生维护，经常利用党日活动组织党员开展卫生大清扫活动。现在群众只要把发现的垃圾、污水、绿化、违章建筑等问题，拍照发到微信群里，村干部就会及时处理，完成日常卫生维护效率更高，党日活动的内容也由卫生大清扫转为植树造林、政策学习宣讲，村民环保意识提高了，爱护环境已经变成了行动自觉。
　　项目推动有助力。遇有重点项目的征拆工作，在微信群内公布征地拆迁政策，跟征拆对象密切沟通，实现了公开、阳光、透明拆迁，减少了群众顾虑。另外，辖区内的项目建设的环境维护，能够做到及时发现、及时处理，保证了项目顺利推进，得到了项目业主的点赞。
　　以微群为端口，政策执行更彻底
　　基层监督提效能。村（居）委每月按时以小程序的形式在微信群内进行“三务”公开，从最开始群众只能在公示栏中看到党务、村务、财务，到现在打开微信就能随时随地看到村（社）情况简介、村规民约、党员组织情况、重要事项的四议两公开情况以及财务往来发票等一系列村级项目的公示。监督载体从“线下”拓展到“线上”，家家都有“监督员”，人人都有“发言权”。有效解决了村务公示栏信息没人看、财务报表看不懂、发现问题无处说等问题，充分保障群众的知情权，调动群众参与监督的积极性。党务的公开，不仅保障了党员的主体地位、落实党员知情权、参与权和监督权，更是推动了党员、群众对党内事务的监督，增强了干部、党员的防腐抗变意识，促使党员将压力转化为动力，从而更好的获得了村民的拥护和支持。财务的公开改变了以往财务公开流于形式的弊病，强化了对村级微腐败的监督，促进村级财务票据管理更规范、报账更及时、审批更严格。村务的公开改变了以往村级事务主要由村委干部商议决议的弊端，充分发挥了村级监督委员会的监督作用，尊重了党员民主权利和村民自治权利，有效调动了党员和村民的积极性，有利保证了党的路线方针政策在农村的贯彻落实。
　　移风易俗扬新风。移风易俗并非一朝一夕就能改变，为此村（社）党委牵头，推荐本村德高望重、热心公益的老党员担任负责人，成立红白喜事会，党员干部带头，引导村民喜事新办、丧事简办。通过微信群，发布移风易俗的具体政策，让群众互相监督。村民按政策要求在微信群进行红白喜事申报，由村红白理事会批准备案，监督执行。比如，在疫情期间，村民朱某某在微信群内询问是否可以办结婚酒席？值班村干部立即在群内回复因疫情还未结束，暂时不能办酒。朱某某了解到政策后积极配合，推迟办理红喜事。
　　疫情防控战前线。疫情期间，村党委发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范作用，摸排、巡逻、值守、发放物资.....。村委通过微信群，发布最新消息、人员摸排、重点人群监管、健康码、疫苗接种推广等工作，线上、线下相结合，取得了非常好的效果，疫苗接种实现了应接尽接，辖区实现零疫情的目标。
　　三年来，仙岳山街道监督与服务微信群工作不断改善，村民越来越了解和理解村（居）委会的工作，越来越信任村（居）委会的办事能力，越来越愿意将身边发生的问题，比如环境污染、施工扰民、道路修缮等问题，通过微信群反映到村级，由村级及时出面解决，村委按“小事不出群，遇事有人办”原则，及时解决问题、调解纠纷，把矛盾化解在基层，所收集的群众诉求全部办结，辖区“微”治理的善用，助推做好清廉乡村建设“大文章”。