今年以来，官庄镇强化责任担当，积极主动作为，推动形成党建引领、网格推动、共建共治信访工作新格局，不断提升群众信访满意度。
　　召开信访联席会议4次、信访接待会10次、信访重点工作推进会1次，对各类信访案件进行梳理和研判，把解决人民群众的急难愁盼问题作为信访工作的出发点和落脚点，依法依规、将心比心为群众排忧解难，推深做实基层信访工作。
　　成立信访重点工作专项工作组，由信访和党建分管领导，各村书记、党员干部、网格员组成，采取领导包案、专班推进、多元化解、督查问责等举措压实信访工作责任，镇村党员干部、网格员共同落实，确保信访问题提前了解、及时疏解、有效化解。同时，严格落实信访工作督查，每季度镇党建办、信访办、网格办根据各村信访工作开展情况进行通报并打分，信访工作分数计入各村季度和年度考核结果，激励村“两委”干部、党员干部、网格员积极化解矛盾纠纷。
　　镇信访办联合党建办创新开展常态化信访接待活动，通过村干部、党员、网格员摸排上来的矛盾纠纷问题，统一组织在每月的月初、月中与群众面对面交流，倾听民情民意，解决群众急难愁盼问题。截至目前，共接待群众30余人次，群众反映的热点、难点问题共计10件，目前已成功调解8件。充分发挥了党员干部、网格员的节点作用，做到重心下移，将问题消灭在萌芽阶段。