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暖心调解,化解积怨

发布时间:2025-12-11 访问: 作者:阳三石街道办事处 来源:阳三石街道办事处 字体[ ]

 近日,在阳三石街道企石村发生的一起邻里纠纷,在网格员与村部工作人员的积极调解下,成功化干戈为玉帛,再次彰显了基层网格员在维护乡村和谐稳定中的重要作用。


 此次纠纷的双方是村民林昭(化名)和林悦(化名)。两家房屋中间仅隔着 60 公分的狭窄空隙,因林昭家房子先建且稍矮,每逢大雨,林悦家房顶排水口的水便会流到林昭家房顶。这不仅导致林昭家房子排水口增大,雨水还顺着墙壁流下,日积月累,墙壁内部因潮湿严重发霉。林昭多次与林悦沟通,希望能改善自家房顶天沟的排水出口和管道,然而林悦却一直拖延,始终未采取有效措施。


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 林昭在多次协商无果后,逐渐失去耐心,一气之下将两家之间仅有的 60 公分空隙堆满了杂物。这一举动使得原本就紧张的邻里关系更加剑拔弩张,矛盾进一步升级。

 得知这一情况后,网格员和村部工作人员迅速行动,第一时间前往现场了解事情的来龙去脉。他们首先耐心劝导林昭,安抚其激动的情绪,提醒他此时情绪用事只会让矛盾愈发激化,不利于问题的解决。随后,网格员又找到林悦,以通俗易懂的方式,详细讲清了排水口设置不当对邻里双方造成的利弊和影响。网格员动之以情、晓之以理,劝说双方都应冷静下来,放下过往的成见,毕竟“邻里和为贵,和气能生财”,大家抬头不见低头见,为这点小事引发大矛盾甚至肢体冲突实在不值得。

 在网格员的悉心调解下,林悦认识到了自己的问题,当场表示愿意将自家的天沟排水口重新更换新的落水管道,以解决排水对林昭家造成的影响。同时,他也希望林昭以后不要言辞激烈,将杂物堆放在狭窄的通道上,影响通行,破坏邻里间的和谐氛围。林昭见林悦态度诚恳,也爽快地表示,只要林悦把排水管的问题妥善处理好,他一定会答应对方提出的要求。

 至此,这起因排水问题引发的邻里纠纷在网格员和村部工作人员的调解下得到了圆满解决。网格员作为基层治理的“神经末梢”,他们扎根基层,用耐心、细心和真心,及时化解群众身边的矛盾纠纷,成为维护乡村和谐稳定的“守护者”。


编辑:阳三石街道办事处

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