“在醴陵发布上看到城乡居民养老保险可以缴纳6000元的新政策，我非常感兴趣，这次特地来市民中心了解下具体政策。工作人员给我算了一笔收益明细账，我决定按每年6000元的档次补缴之前的缴费，那样等我年满60岁以后也能拿到800元的养老金，晚年生活就有保障了。”在城居保窗口办事的汤阿姨开心地说。

2024年以来，湖南省城乡居民调整新增了4000元、5000元、6000元3个缴费档次，城乡居民可以根据自己的经济水平选择对应的缴费档次。为普及这一惠民政策，帮助群众更好地做出选择，醴陵市社会保险服务中心线上线下同频共振齐宣传，着力打造更有温度的社保服务。

线下，我们结合新春招聘会，将城乡居民养老保险政策送到群众家门口。在2场专场招聘会现场发放宣传折页6000余份，工作人员“面对面”“一对一”宣传城乡居保政策，帮助群众答疑解惑。市民中心城乡居民养老保险业务经办窗口日均业务咨询和办理量超过200件，工作人员耐心做好政策解读，引导参保居民选择高档次缴费、持续缴费，为居民提供城乡居民养老保险待遇测算服务。2024年以来，全市选择城乡居民养老保险提档缴费的超1500人。

线上，社会保险服务中心联合市融媒体中心拍摄了两期养老保险知识宣传视频，针对群众关注的城乡居民提档缴费、灵活就业人员参保缴费、待遇领取标准等问题详细进行讲解，通过幸福株洲微信工作群将视频转发到全市271个社区（村），让群众足不出户即可了解到最新政策。

 下阶段，市社会保险服务中心将继续推进“温暖居保”提质增效，优化城乡居保宣传矩阵，打造上下联动、同频共振的宣传格局，多渠道、多方式广泛宣传城乡居保政策。结合“温暖居保”服务品牌建设、“社保服务 进万家”等活动，多渠道、多方式广泛宣传城乡居保政策，使服务更有“温度”，不断提升群众获得感、幸福感。