市城管局："一把手"走流程 、听建议    走心更走实

城市管理行政审批流程是否顺畅？企业、群众办事存在哪些难点、堵点？服务质量水平如何？4月17日，市城管局党组书记、局长谢建林深入一线，现场体验城市管理行政审批流程，认真倾听共同走流程的政协委员的建议、意见，现场办公破解审批"梗阻"，促进流程再优化、体验再升级，推动城市管理行政审批"走心"更走实。

在市民中心城管窗口，市城管局党组书记、局长谢建林，政协委员苏文以群众视角，全流程体验户外广告设施审批办理、诉求响应等服务事项，并深入了解后台审批流程以及户外广告管理相关规范。

      "一套流程走下来，条理清晰，也很流畅。不过，店铺申请办理户外广告设施审批所需提供的材料这一块感觉不够简洁，是不是可以更加优化？"政协委员苏文表示。同时还提出户外广告装修所产生的装修垃圾如何处置、有何管理要求等相关问题。针对疑问，谢建林一一进行了解答，并就如何优化办理流程、如何快速流转业务，与市行政审批服务局相关负责人、政协委员、城管窗口人员进行了深层次地了解与交流探讨，现场确定店铺申请户外广告设施审批所需材料由原来的6项精简到4项。

 谢建林叮嘱窗口工作人员，"办理户外广告设施审批时，要主动告知对方所产生装修垃圾的管理处置要求与规范，做到同步报备。不仅要优化单项审批流程，还要整合其他事项办理流程，让群众少跑路，让服务更优、效率更高。

        市城管局一把手"走流程"，体验是措施，提升是目的。在"边体验、边查找、边整改"的过程中，不断转变工作作风，优化服务流程，把 "问题清单"转变为人民群众的"满意答卷"，切实让城市管理行政审批从"能办"、"好办"变为"优办"，真正走实服务群众的"最后一公里"。