2020年，市网格化管理服务中心在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实上级关于推进法治政府建设工作的相关要求，切实履行推进法治建设第一责任人职责，着力强化法治宣传，营造良好法治环境，取得积极成效。现将2020年我中心法治政府建设工作情况报告如下：
　　一、加强组织领导，强化法治建设保障。
　　（一）筑牢思想根基。主要负责人认真贯彻落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和中央、省委、株洲市委、醴陵市委各项决策部署，深入学习贯彻习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，并将履行推进法治建设第一责任人职责、学法守法用法等情况纳入中心领导班子和领导干部年度考核述职内容。
　　（二）健全组织机构。成立市网格化管理服务中心法治政府建设工作领导小组，由主任担任组长、书记担任常务副组长，副主任担任副组长、各组（室）负责人为成员，全面按照我市法治政府建设工作的总体部署，认真研究落实推进法治政府建设的各项工作举措，将法治政府建设工作与中心业务工作同部署、同推进、同落实，做到对法治建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。
　　（三）强化安排部署。召开法治政府建设专题会议，认真学习贯彻习近平总书记关于法治政府建设、全面依法治国的重要指示精神，将学法普法、矛盾纠纷调解、政务服务、安全生产知识等纳入网格队伍培训课程，压实工作责任，部署相关工作。全年开展网格培训4次，组织领导班子、机关干部、网格员学习《民法典》、《习近平谈治国理政》及相关法律法规6次，中心在编工作人员顺利完成2020年度学法考试，参学率100%，参考率100%，通过率100%。
　　二、聚焦重点关键，推进法治责任落实。
　　一是加大普法宣传力度。线上通过“网格化+微信群”平台，完成“醴陵发布”“醴陵网格”等微信公众号500余条正能量的信息推送；在醴陵市人民政府网和“醴陵网格”微信公众号平台发布普法活动信息50余篇次。线下发动网格员积极开展或参与所在村（社区）组织的以七一普法、12·4国家宪法日、禁毒、反邪教、疫情防控为主题的宣传活动，着力浓厚法治宣传氛围，推动法治宣传进农村、进网格、进家庭，累计发放宣传资料6万余份，开展活动130余次。
　　二是加强矛盾纠纷化解。将调解群众矛盾纠纷作为网格员工作职责之一，发挥网格巡查优势，鼓励网格员积极协助所在村（社区）依法调解群众矛盾纠纷，促进邻里和谐，并将协调解决的矛盾纠纷事件上报至网格平台系统，全年调解矛盾纠纷168件。同时，积极与市人民法院对接，在网格中心成立醴陵市人民法院溯源治理工作站，进一步推进矛盾纠纷多元化解，并由40名网格员兼任人民调解员，定期参与市人民法院组织的法律知识培训，着力增强网格队伍的法律业务素养。
　　三是全力维护中心大局。疫情发生后，第一时间启动 “四级网格联动”防控机制，发挥网格员人员熟、底子清优势，开展线上线下全面宣传、逐户逐店全盘摸排、主动靠前周到服务。累计发放宣传资料32万余份，走访171万余人次，摸排“四类人员”6000余人，采取“五包一”措施监管2000余人，方便居民购买口罩5万余个、代购100余次。积极履行安全生产成员单位职责，组织召开“安全生产月”动员大会，发动网格员深入网格进行巡查，开展安全宣传“五进”活动和安全隐患大排查活动。全年开展安全培训5次、大型宣传活动3次，发放安全宣传资料1万余份，接待咨询人员200余人次。
　　四是主动做优民生服务。积极对接市行政审批服务局，梳理28项民生代办事项指南，提升群众办事便捷度。深入践行“小网格服务大民生”的工作理念，将民生代办服务纳入网格员绩效评估范畴，号召全市网格员定期走访格内独居老人、空巢老人等重点特殊人群，主动上门上户为有需求的群众提供代购、陪护、代办各类证明等网格服务，全年代办各类便民事项4万余件。
　　三、规范管理制度，提高依法决策水平。
　　（一）落实民主决策制度。严格按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定原则，认真落实各项民主制度，始终站在工作全局的角度分析和决策问题，对重要事项实行民主决策，对人事安排、大额度资金使用和重要事项等，做到事先征求每位班子成员直至业务组（室）意见，再提请党组会议研究决定。
　　（二）严格规范发文程序。坚持发文确有必要原则，严格落实国家、省、市关于精简文件的有关精神，控制发文数量，严把公文起草关、审核关、签发关，切实提高文件质量。同时，开展文件自查自纠，对中心不符合规范的文件进行清理，保证文件的合法性和可行性。
　　（三）推进政府信息公开。按照上级关于全面推进政务工作的部署要求，坚持以“公开为常态，不公开为例外”原则，通过醴陵市人民政府网站和“醴陵网格”微信公众号等平台，及时发布政务信息公开工作动态。
　　（四）自觉接受各方监督。严格要求领导班子、各组（室）负责人遵守宪法和法律，做到依法用权、依规履责、依章办事。自觉接受人大法律监督和政协民主监督，充分听取人大代表、政协委员们的意见和建议，办理政协委员陈毅提交的提案1件。
　　四、存在不足
　　（一）普法宣传力度有待提高。发动网格队伍进行普法学法宣传的力度还不够，普法宣传形式较单一、较被动，宣传的覆盖面和渗透率还不高，宣传创新意识还不足。
　　（二）队伍法治素养有待加强。对法律法规的学习不够深入、系统，存在被动学习、有需要才学习的情况，学习效果不明显。部分网格员虽有较高法律素养，但网格队伍整体法律素养仍有存在不足，特别是个别网格员运用法治思维进行矛盾纠纷调处的能力还不足。
　　（三）事件交办机制有待完善。网格事件交办处理体系中，个别承办部门给予的支持力度不强，少数事件未得到及时有效处置，一定程度上影响网格员上报事件的积极性和整体工作的高效运行。
　　五、2021年工作思路
　　（一）创新形式强化法治宣传。线上充分利用“网格化+微信群”平台，加大对法律知识的宣传；线下以集中设点和分散宣传的方式，加大入户宣传走访力度。同时，增设法治宣传栏、宣传墙，举办法律知识竞赛等。
　　（二）加大培训增强队伍力量。建立相关激励机制，鼓励网格员充分发挥主观能动性，自主加强学习，积极担任人民陪审员、人民调解员等，并将普法学法纳入网格队伍培训课堂，邀请市司法局、市人民检察院、市人民法院等部门专业人员来授课，提高网格员法律业务素养。
　　（三）加快融合夯实机制保障。以问题为导向，加强与“1+8”部门的联系对接，进一步厘清各有关部门职能职责，加大线下网格联动力度，推动形成既分工又协作的工作机制。

　　醴陵市网格化管理服务中心
　　2021年2月26日