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李畋镇“湘易办”五进宣传,推出政务服务速度与温度

发布时间:2023-10-24 访问: 作者: 来源:李畋镇 字体[ ]

为全面落实上级关于深化“放管服”改革工作要求,助力打好“发展六仗”,提升政务服务效能,今年以来,李畋镇严格按照上级要求,大力宣传推广“湘易办”超级服务端,着力将“湘易办”打造成为企业群众“掌上办事”总入口、优化营商环境总平台。

强化组织领导,下好“湘易办”推广一盘棋。加强工作调度。组建了“湘易办”民生实事工作专班,建立了“一把手负责、一名领导分管、一个专班推进”的工作机制,全力抓好工作推进、系统对接、数据共享、宣传推介等工作。党政班子会上专题研究、专题部署,为“湘易办”宣传推广工作提供强力组织保障。组织召开各村(社区)书记会议,对“湘易办”宣传推广工作进行安排部署,开展村级政务专干业务培训,对“湘易办”推广宣传工作进行系统业务培训,进一步提升工作人员业务水平和工作效率。

开展“五进”活动,提升“湘易办”社会知晓率。积极开展“湘易办”超级服务端“五进”活动,进一步提高“湘易办”的知晓率、使用率。一是宣传进农村。充分借助农村党员联系服务群众“五个到户”、村(居)民代表联系服务群众、屋场夜话会等活动契机,采取逐户上门、面对面交流、发放宣传手册等方式,加强“湘易办”功能宣传和使用解读。二是宣传进社区。在南桥、富里两个社区的集镇醒目位置悬挂宣传横幅,充分发挥临街商铺户外电子屏、社区宣传栏等作用,进一步营造浓厚宣传氛围。三是宣传进企业。结合安全生产检查、高温复工复产培训会等契机,深入吉丰烟花、亮宇烟花等企业开展宣传,解读“湘易办”服务功能,详细告知使用流程,细心指导安装注册,进而推动企业员工加强对“湘易办”的关注、下载和使用。四是宣传进学校。加强与辖区内中小学校的联系合作,在凤形小学、清水小学等学校开展“湘易办”超级服务端进校园活动,政校联合共同推进“湘易办”宣传推广。五是宣传进家庭。提升以家庭为单位的宣传推广,以点带面,发挥“湘易办”宣传走进家庭、影响社会的积极作用。

强化服务能力,提高“湘易办”综合使用率。配合优化营商地图收集,对镇村两级便民服务中心的开放时间、窗口业务、联系方式等基本信息进行全面梳理汇总,绘就李畋镇村营商地图。全面掌握“湘易办”的办件流程,做好“湘易办”下发办件及时接收和办结,及时妥善处置政务服务业务,做到零超期、零“红黄牌”,实现企业群众使用“湘易办”从可用、易用向好用、爱用转变,持续提升“湘易办”品牌影响力和用户粘性。开展“湘易办”超级服务端的使用体验调查,认真听取群众对于“湘易办”的意见建议,及时解决群众在“湘易办”使用过程中遇到的问题,进一步提升使用体验感,让群众在“放管服”改革中感受到政务服务的速度与温度。


编辑:市行政审批服务局

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