随着网络信息技术的普及应用及国民综合素质的日益提升，传统的窗口是政务服务模式，已难以适应新时代背景下的新形势、新要求，"湘易办"APP由此应运而生。为进一步发挥"互联网+政务服务"的应用价值，提高"湘易办"APP的社会知晓度与参与率，力促我市"湘易办"APP推广应用工作再上新台阶，2023年，醴陵市委编办多措并举，大力推进"湘易办"APP的宣传推广工作。

一是迅速部署聚合力。自我市下发《关于开展2023年“湘易办”超级服务端宣传推广工作的通知》（醴审改办发〔2023〕6号）文件，市委编办主要负责人第一时间召开机关干部会部署明确相关工作，明确专人负责宣传推广工作，并要求全办干部力求在最大范围内进行积极宣传。

二是积极对接明方法。对于机关干部在APP下载、推广、使用过程中出现的问题第一时间进行整理收录，及时与市行政审批服务局相关人员对接交流，自制简要操作说明，以清晰的流程图展现步骤顺序，便于退休老干部等学习操作使用发并安排专人通过电话、微信等方式对他们使用APP过程中遇到的问题进行详细解答，精准做到有管理、有指导、有服务。

三是上门服务送理念。我单位在职在岗机关干部共12人，退休老干部5人。充分利用机关党员大会等契机，让机关干部、退休党员知晓“湘易办”是湖南全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员掌上办事的总入口、优化营商环境的总平台、建设数字政府的总引擎，让全办干部全面了解APP的功能和作用，进而主动下载“湘易办”，切实体会“身在湖南、办事不难”。

四是凝心聚力促宣传。深入联点村镇村委会、村民活动场所等人员密集地，宣传"湘易办"APP,积极动员机关干部发挥身边同事，朋友，家人的力量，在微信群，朋友圈进行转发宣传，深入各家各户现场指导群众下载注册使用"湘易办"APP，大大的提高了"湘易办"APP的知晓度。

下一步，市委编办将继续深入开展"湘易办"APP宣传的推广工作，走进社区、学校、基层一线进行宣传，持续深化"互联网+政务服务"改革，拓宽政务服务办事渠道，不断推进政务服务数字化、移动化进程，提升群众对“湘易办”APP的知晓度，让更多的便民服务深入人心，惠及千家万户。