根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布2023年我镇政府信息公开工作年度报告。本报告内容涵盖我镇2023年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，可与醴陵市官庄镇党政办联系（电话：0731-22537098）

一、总体情况

2023年，我镇在上级政府的正确领导下，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，坚持深化政府信息公开工作，以公开为常态，不公开为例外，大力推进了政府信息公开工作规范、有序、健康发展，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。

（一）主动公开

我镇政府信息公开工作实行全面公开制度，采用公开栏、互联网等形式发布，公布了政府信息公开咨询电话，方便群众咨询。2023年我镇通过各类信息公开平台发布信息240余条，重点公开了乡村振兴、民政、劳动就业保障等方面政策，机关、事业单位办事服务流程等信息。

（二）依申请公开

2023年我镇共受理群众各类咨询600余起，以群众来访、电话咨询、幸福株洲醴陵微信群为主，回复率100%。主要涉及乡村振兴、劳动保障、社会救助、农业咨询等方面内容。2023年收到1个依申请公开的书面申请。

    （三）政府信息管理

遵照政府信息“谁批准，谁公开；谁实施，谁公开；谁制作，谁公开；谁保存，谁公开”原则，公开主体为产生或掌握该政府信息的直接相关方，定期开展全镇政务公开工作自查自纠，及时解决回应关切不到位等问题。

（四）政府信息公开平台建设

    我镇设立了政务公开专区和政务公开窗口，通过线上线下相结合的方式，向群众精准推送政务信息。2023年12345政务服务便民热线共受理群众反映事件63件，按期办结率为100%。

    （五）监督保障

    加强日常指导和监督检查，确保政务公开工作有序开展。严格执行日常督查，会同镇纪委坚持定期督查、及时督办，并将督查结果形成书面通报专题下发。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）信息公开的温度精度仍需提升。对公众关心的热点、焦点问题，关注和回应的及时性、针对性、有效性仍有不足。今后将健全公开内容，坚持以人民为中心的发展理念，围绕群众需求，积极主动公开人民群众关心的、迫切想知道的政府信息。

（二）公开形式还需更加丰富。目前，政府信息公开的形式主要以文字为主，图片类、视频类较少。今后将在保证信息质量、时效的基础上，尽可能多地使用图片、视频，使信息内容更生动、直观，尤其在新闻信息上，需多捕捉现场照片和摄像。

六、其他需要报告的事项

无

醴陵市官庄镇人民政府  

                                                   2024年1月23日