醴陵市来龙门街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
(一)主动公开。2023年,街道主动公开政务信息254条,其中:“领导分工”、“人事任免”、 “机构职能”(主要指本办机构设置及主要职能情况、人员公示等)信息9条;“政策法规”(指国家、省、市法律法规、重大政策)信息22条;“重大项目”(主要指本办重点工程项目进展、征地拆迁等情况等)信息3条;“最新文件”(主要以党工委、办事处名义下发的各类文件、领导讲话稿和工作报告等)信息32条;“财政信息”(主要包括街道财政预算、决算及执行情况、强农惠农、一事一议等资金使用情况,各村、社区财务信息)172条;“社会救助及其他”(主要包括本办居民建房,优抚、救济、社会捐助等款物的发放)信息16条;确保了公开信息的真实完整,充分体现了政府权威性、严谨性和准确性。
(二)依申请公开。2023年,我办未收到依申请公开的政府信息。
(三)政府信息管理。街道成立专班,明确专人,负责信息公开工作,坚持以服务群众为目的,在规定的政府信息公开范围内,及时发布和更新依法应主动公开的政府信息,并做好答复依申请公开政府信息工作;适时梳理信息公开内容,确保信息公开全面、及时、准确、无差错,努力把我办打造成“阳光”办事处。
(四)政府信息公开平台建设。街道建立了便民服务大厅,设立阳光栏,将全体工作人员的照片和职务进行公示;设立政务公开栏,将计生、民政等群众关心的情况进行公示,公布服务群众的办事程序。结合“作风建设年”活动开展,2023年共接待群众咨询500余人次,来电来访300余人次,落实首问首办登记23件,限时办结23件。积极推行“互联网+政务服务”,全面推行“湘易办”政务服务,按照“一个窗口”受理、“一次性”告知、“一站式”办理的工作要求,将窗口服务事项、基本流程、办理时限、咨询电话等向群众公开,通过微信APP、政府网站、宣传手册等渠道项社会公布服务事项目录和办事指南等,真正做到咨询电话畅通,简化办理流程,打通政府联系服务群众的最后一公里,让信息多跑路,让群众少跑腿,全年共办理各项业务20000余件,得到了群众的一致好评。
(五)监督保障。建立《政务信息公开制度》、《保密工作管理制度》、《政务信息公开保密审核制度》、《政务信息公开责任追究制度》等工作制度,严格按照“公开为原则,不公开为例外”的要求认真执行,并始终做好保密工作,做到“上网信息不涉密,涉密信息不上网”,确保在做好政府信息公开工作中,不发生失泄密问题。同时,我们把政务公开工作纳入了街道目标考核管理,确保责任层层落实,使政务信息公开工作进一步朝规范化、制度化方向发展,并逐步形成长效管理机制,保证了街道政府信息公开工作的规范化、制度化、科学化开展。
二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况
(一)存在的主要问题。
2023年在政府信息公开工作方面街道主要存在以下问题:一是信息公开的内容有待进一步完善;二是信息更新还不够及时高效。
(二)改进措施。
一是统一认识,努力规范工作流程。进一步梳理街道办事处以及所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询。
二是认真梳理,逐步扩大公开内容。进一步梳理政府信息,对原有的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。进一步落实工作机制,建立健全考评机制,确保信息更新及时有效。
三是多措并举,拓宽信息公开渠道。不断拓展公开渠道,完善政府信息公开目录,特别把公众关心、社会关注、公共利益大的事项作为政府信息公开的主要内容。
六、其他需要报告的事项
我办政府信息公开未实行收费。