本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）（以下简称通知）要求，发布醴陵市人力资源和社会保障厅2024年度政府信息公开工作年度报告，本报告所列统计数据的期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，醴陵市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，严格贯彻落实国家、省市政务公开工作要求，着力打造阳光政务，以公开促服务、促规范、促公正、促公信、促作风、促落实，全面推进醴陵市就业创业、社会保险、人事人才、劳动保障等领域政务公开常态化、规范化、标准化，建设廉洁型、服务型、法治型机关。

（一）主动公开情况。2024年，我局积极排查解决群众反映的“热点、难点”问题，主动回应群众关切，千方百计满足办事群众了解、掌握、运用人社保障政策的需求。一是加强与媒体的联系协调，通过电视、报刊、网站、户外电子屏等媒介，广泛宣传报道重大活动开展、重要政策调整、重点工作举措等，让群众了解我局各项业务的内容和办理流程等，推动网上办事建设。二是在市民中心等公共服务场所设立自动查询终端、政策咨询台。线下以“社保服务进万家”“就业招聘会”等系列活动为契机，深入全市企业、商圈、工地、镇（街）、村（社区）宣传就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等人社领域的法规政策。三是紧抓新点、热点、焦点。在局机关、市民中心、镇、村通过张贴横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场答疑等多种方式宣传渐进式延迟退休政策。四是主动把“纸上的法律政策”搬进“现实中的执法实践”，将普法政策宣传融入各类专项执法全过程。结合对全市143家企业的薪酬调查、36次对160余家用人单位的遵守社会保险法律法规情况、根治欠薪等一系列专项执法检查行动，在执法过程中充当法律宣讲员的角色，向用人单位和劳动者宣传、解释相关法规政策，进一步增强用人单位和劳动者对劳动法律法规的认知程度。

（二）依申请公开情况。2024年，我局共收到依申请公开0件，上年结转依申请公开0件，其中予以公开0件，部分公开0件，不予公开0件，无法提供0件，不予处理0件，其他处理0件，结转下年度继续办理申请公开0件。因依申请公开引起的行政复议案件0件，行政诉讼案件0件。

（三）政府信息管理情况。按照《条例》要求，准确发布我局及下属二级机构2023年部门决算、2024年部门预算等财政信息。

（四）平台建设情况。严格按照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的要求，确保公开信息内容全面，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。2024年，局网站发布信息276条，“醴陵人社局”微信公众号发布消息100条，累计关注人数12928人。全年回复12345市长热线824条，做到有帖必回、有问必答。

（五）监督保障情况。建立完善协调机制，加强内部联系沟通，形成了“一把手”负总责、分管领导具体负责、业务部门具体抓的组织领导体系。健全监督考核机制。对公开内容是否真实、准确、全面，公开时间是否及时，公开程序是否符合规定等定期组织评议，督促各部门落实政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年度我局与信息公开有关行政复议0件，结果纠正0例。

五、存在的问题

2024年，市人社局信息公开取得积极成效，但与新时代人民群众对人社系统信息公开的新期待相比，仍有一定差距。一是信息公开形式的多元化还有待丰富。二是信息公开的内容深度、广度还需进一步拓展。

下一步我局将创新政务公开方式方法，充分利用政府信息公开网站和网络新媒体平台，及时、主动、准确、全面、有效地发布人社系统各类政务服务信息。针对公众关心的热点、焦点问题，采取图文、视频等多样化表现形式丰富信息公开方式，增强可读性，使人社信息公开更加贴近人民群众的生活，不断提高政务服务信息公开的实效性。

六、其他需要报告的事项

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